Cómo cancelar una cita de trámite para licencia

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Tenga presente en todo momento que sacar citas para licencia se hace vía digital, por internet, y no tiene costo. Nadie tiene por qué llamarlo por teléfono o escribirle por correo para solicitar datos personales. Si en algún momento lo llaman para pedir información personal, contraseñas, nombres de usuario, cuentas bancarias, números de tarjeta o información similar, no dé esa información ni atienda a esa persona.

Como habíamos mencionado en la sección de cómo sacar una cita para trámites de licencia, a partir del 25 de mayo del 2020 los trámites de renovación de licencias, homologación, duplicado y otros hay que hacerlos con cita previa. Sin cita, no lo atienden.

Pero, qué pasa si uno saca una cita, y al final no puede ir?

A todos en algún momento nos aparecen imprevistos, y no pudimos cumplir con la cita que programamos para el trámite de licencia.

En ese caso lo que tenemos que hacer es cancelar la cita de licencia. Para que alguien más la pueda aprovechar.

Cómo cancelar una cita para trámite de licencia

En el video arriba se puede ver cómo se hace para anular su cita para trámites de licencia. Es muy importante: si no puede ir, cancele su cita para que otra persona pueda aprovechar el espacio.

Recuerde que hay campos limitados para hacer los trámites, y el campo que usted no usa puede que alguien más lo ocupe urgentemente. Sea responsable, para que todos puedan usar el sistema.

Cancelar una cita programada para trámites de licencia, es un poco más complicado que sacarla. Principalmente porque hay que tener una cuenta en el sitio de la Dirección General de Educación Vial. Para cancelar la cita hay que hacer esto:

  1. Ingrese a su cuenta de correo electrónico favorita, agregue a sus contactos la dirección “NotificaCSV@csv.go.cr”. No es obligatorio hacerlo, pero le ayudará a evitar dolores de cabeza con los filtros de spam para los siguientes pasos.
  2. Ingrese al sitio de la Dirección General de Educación Vial.
  3. Ingrese a la sección de servicios. Entre los servicios busque “Cancelar cita de licencia de conducir o de homologar licencia extranjera”, está al puro final de la página.
  4. También puede ingresar a donde originalmente sacó la cita (“Solicitar cita para licencia de conducir o para homologar licencia extranjera”) y en el menú de la izquierda hacer clic en la opción de cancelar cita.
  5. Al entrar a cancelar cita, el sistema le va a pedir su identificación y una contraseña. Debajo del botón “Acceder”, verá un link que dice “crear cuenta”. Haga clic en este link.
  6. Llene sus datos para crear su cuenta en el sitio de la dirección de Educación Vial, y presione “Guardar”. Debe llenar su correo electrónico correctamente, ahí se enviará su contraseña temporal.
  7. Unos minutos después recibirá en su correo electrónico un mensaje de “Apertura de cuenta en el Portal Institucional de DGEV”. Si no lo recibe, revise su carpeta de correo basura, por si accidentalmente terminó ahí. En ese correo verá su nombre de usuario (generalmente su identificación) y su contraseña temporal.
  8. Ingrese a la dirección que aparece en el correo de la DGEV con su nuevo usuario y contraseña. La primera vez que ingrese se le pedirá cambiar la contraseña. Cambie la contraseña por algo seguro, que no se le vaya a olvidar.
  9. Con su cuenta creada, podrá entrar al sitio de la dirección de Educación Vial y cancelar su cita siguiendo el procedimiento que muestra el video.
cancelar cita renovación licencia
Ingrese sus datos en el formulario de la Dirección de Educación Vial para crear su cuenta, y presione «Guardar»
cancelar cita homologación licencia
Unos minutos después en su correo electrónico, recibirá el mensaje con su usuario y contraseña!

Es normal que en la vida tengamos imprevistos, y que alguno de esos eventualmente nos evite cumplir el trámite que teníamos programado. Pero cómo puede ver en el video, no es nada complicado cancelar su cita para trámite de licencia.

Lo importante, como mencionábamos anteriormente, es cancelar la cita para que otras personas puedan aprovechar ese espacio!